(尹晨曦、孙宝玉)12月8日，客户孙庆龙致电沈阳铁路局集团有限公司锦州货运中心奈曼营业所，感谢铁路的热情服务，为农民节省运费，并表示今后要找铁路运粮。
孙庆龙是下岗工人。为了养家糊口，他在吉林省白城市镇赉县租了300多亩地种植玉米。最近他和老乡想把收割的3000多吨粮食卖到南方，就来锦州货运中心奈曼营业所咨询。营业所的工作人员热情接待了他，帮他解决了出仓难、短粮运输找车难、铁路送货地点难等问题。为了降低运输成本，营业所工作人员李阳也提出可以采用集装箱运输或敞车大包运输。
铁路工作人员周到细致的服务赢得了农民的认可。10月25日，孙庆龙和老乡送来的46车粮食被装上奈曼旗长泰物流园区有限公司专线，送往广东。
为了增加产粮区种粮农民的收入，沈阳局集团公司深入粮食市场，为企业和种粮农民量身定制运输方案，全力做好粮食运输工作。我局集团公司还不断推进装卸包装技术创新，利用新投资的30个散粮装卸平台和20台18米输送机，节约了装卸成本。
该局集团公司对辽西北贫困地区的金杖子、建昌、公英子等23个车站给予价格倾斜和运力保障，降低铁路物流成本，实现扶贫惠农，体现了巩固和提升扶贫成果、全面建设小康社会的“铁血责任”。
