1月5日16: 20，春运前由中铁乌鲁木齐局集团有限公司运营的第一列客运列车K4668/4665离开乌鲁木齐火车站开往上海。该局的集团公司发起了一场全面的运输运动，为春节送乘客回家。
从元旦到春节，乌鲁木齐通往上海、成都和重庆的热门路线的门票一直都卖光了。为了满足春节返乡旅客的需求，乌鲁木齐局集团有限公司协调旅客列车运营计划，在春节前新增开通乌鲁木齐至上海、成都和重庆的72列旅客列车。
乌鲁木齐局集团有限公司将根据旅客列车设施计划调配客车，并在出仓前对列车卫生进行深入清洁。要求所有列车乘务员在离开列车前接受岗前培训，并在列车上专门设置医疗服务点，配备爱心药箱，为乘客提供医疗服务，确保每节车厢都有开水供应。
乌鲁木齐铁路局集团有限公司最大的客运站乌鲁木齐火车站将适时增设售票窗口。它使用车站的电子显示屏、公告板和收音机及时发布列车运行和售票信息。它还开辟了额外的绿色通道和不带行李的乘客通道。它还在南广场和南广场增设售票窗口，进一步缓解北广场入口道路的交通压力，加快旅客安检和购票速度。车站入口处和地下通道将增派客运人员引导客流，以减少乘客进入车站的等待时间，确保乘客安全快速出行。
