1月27日下午，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤视察北京春运工作。他强调，党中央、国务院高度重视春运工作，春运是一项重要的政治任务和民生工程。目前，国内外疫情防控形势依然严峻复杂。要把疫情防控放在春运高峰工作的首位，不要放松和抓各种防控工作，确保疫情不会因春运高峰而扩散；要加强交通组织和服务保障，确保人民健康、安全、稳定、有序出行；要畅通运输和物流，确保民生物资和重要物资的运输供应。
“平安春运高峰，有序春运高峰，温馨春运高峰”是铁路春运高峰的目标。2021年春运高峰是一次特殊的春运高峰。疫情防控正常情况下，任务更重，压力更大。我国始终坚持“以人为本，生命第一”的安全理念，其中铁路首当其冲，铁路客货运输安全稳定，设备质量和运输质量逐年提高。2021年春运高峰如期启动，铁路制定了一系列防控疫情、保障旅客人身安全的措施。
疫情防控人人有责，铁路出行安全有保障。推广电子客票、刷证、验证等“非接触式”售票和安检措施，要求旅客在进出车站时全程佩戴口罩并测量体温，列车运行时定期对列车车厢进行消毒，对所有旅客进行逐一测温，列车维护时对所有车厢进行无死角消毒，确保疫情防控期间的运输服务保障。有效阻断疫情传播，安全健康送乘客回老家！
