尊敬的上海铁路局领导：
大家好！
我很感激给你写这封信，因为没有其他方式来表达我对2021年1月29日G104列车售票员张赟女士的感谢。这位美丽的列车售票员的服务就像她的名字所暗示的那样，柔软而温暖。
事情是这样的。29日上午，我从上海虹桥坐G104到徐州东。徐州东站下车前，洗了手，摘下手指上的翡翠钻戒，腿上抹了护手霜。然后忘了戴戒指收拾东西直接下了车。我想当我起床时，戒指滚落到离我座位很远的角落。下车十分钟后，我发现我把戒指忘在车里了。我马上拨打了客服电话12306，很快就接通了，叫尽快联系售票员去找。大约20分钟后，我回复了短信，告诉我丢失的物品不是在我的座位上或附近找到的。火车上乘客很多，找不到也是我的期待。当天晚上18:30，我在从徐州回虹桥火车站的高铁上意外接到一个陌生的电话。电话里温柔的女声告诉我，她是早上G104的工人，已经帮我找到戒指了。她当时在G135公交车上，后来回到虹桥交环。直接去虹桥让工作人员拿回来。在电话里，我掩饰不住自己的惊讶和感动，一遍又一遍的感谢我。一个小时后，戒指完好无损地回到了我手里。
在过去的十个小时里，我一直无法平静下来。在我看来，火车售票员张赟不断扩大他的范围，并更仔细地寻找戒指。对于许多年轻女孩来说，看到这枚价值6000多元的戒指，看起来很漂亮，很可能会引起她们的喜爱。但是列车员，想着别人的想法，又为别人着急，不厌其烦的帮我找回丢失的物品，找到后马上联系我。也许这是每天在火车上都会发生的事情，但对我来说却是一次非常不寻常的经历，这也是为什么我一定要写这封感谢信的原因。
我是上海交通大学的一名教师，经常听到学生在课堂上批评当前经济快速发展和道德严重滑坡，但列车员张赟的行为和精神将为我回答学生的疑问提供一个很好的答案。中国有许多像列车员张赟一样的年轻人，他们有高尚的人格、良好的素质和严格的职业道德。他们在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，滴水成溪，采沙成塔。我们的国家将更加繁荣，中华民族的伟大复兴将实现！再次感谢列车售票员张赟，感谢12306热线的客服，感谢虹桥站全体工作人员在寻找和归还戒指的过程中，甚至赞扬了虹桥站和上海铁路局的服务精神和企业文化！
我在此交流
致敬
吴红
2021.1.30
