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发挥品牌集群效应便利旅客出行

作者: 2021-02-03 浏览:

(范康毅)近日,中铁太原局集团有限公司着力于疫情精准防控和惠民惠民措施的细化落实,努力实现确保疫情有效防控、确保春节安全有序、提高运输能力、提高服务质量的春节工作目标。

做好为人民服务、为人民服务的工作。太原局集团有限公司以“盖美助理室”等22个客运服务品牌为主导,充分发挥客运服务品牌的集群效应,不断深化“品牌见面会、爱心接力”服务,为重点旅客畅通线上线下多渠道预订服务,确保旅客出行便捷。各站车从查询、售票、验证、候车、检票、登机落地、出站等环节入手,完成全程便民服务;售票窗口根据客流动态调整,提高购票和检票效率,让乘客的出行体验更好。

疫情防控有力有效。太原局集团公司严格执行应急监测预警机制,要求车站和车辆落实通风消毒、环卫保洁等措施,做好应急处置工作。同时,各单位将加强车站车辆的卫生和清洁作为一项重要任务,消除安全隐患,努力营造清洁温馨的出行环境。

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