(刘、)2月3日上午9时，哈尔滨站维修车间一级保洁副主任蒋安明在候车室进行了消毒作业。确保春运安全是中铁哈尔滨局集团有限公司的重要举措。
春节期间，哈尔滨局集团公司坚持为旅客服务，坚持疫情防控。他们做好旅客出行的咨询和答疑，引导候车旅客，组织上下客，同时一天两次把售票处、候车室、出入口通道等地方全部干掉。
哈尔滨局集团公司在关内站实行“非接触”服务。哈尔滨站安检区设置了可视化查询机。乘客轻敲屏幕，“竹联香服务台”的工作人员可以接收视频请求，并立即回答乘客的询问。
哈尔滨局集团有限公司要求管理内各车站安排专人引导乘客在候车区候车，间隔保持排队，并通过广播提醒乘客保持安全距离和佩戴口罩；根据客流情况及时调整售票窗口，方便乘客快速购票和取票。
