3月4日上午11时30分，金华机务段金华南站接到乘客求救电话，得知一对盲人夫妇即将到达金华南站乘坐公交车。车站会立即回复乘客，并派专人在入口处等待他们的到来。
金华新闻客户3月4日
铁路作为中国国民经济的大动脉，离不开十几亿中国人，铁路的发展直接关系到地方的发展。随着铁路里程越来越长，铁路的服务质量也在日益提高。残疾人害怕出门的日子一去不复返了。
2015年，国家铁路总公司制定的《残障旅客携带导盲犬进站乘车规定》，从发放特殊证件的角度，进一步给了残疾人出行的法宝。如有需要，可以联系12306服务热线预约，铁路部门作为重点旅客接待。购票、入场、安检、候车、检票、乘车、出站一条龙服务，让残疾人出行无忧。
一个社会的文明程度取决于整个社会对弱势群体的关注程度。专项文件的颁布和铁路部门实施的措施，无疑是社会文明进步的体现。特殊旅行者，如老人、年轻人、残疾人和孕妇，在旅行时可以获得最大的便利，同时应该尊重关键旅行者。出行时，不需要帮助盲人，只要让盲人乘客触碰到客运服务人员的肩膀，自己走就行了，给乘客尊严。我们不应该袖手旁观，区别对待这些旅行者，从平等的角度帮助他们。
随着社会的发展，我觉得会有更多的措施为这些特殊旅行者服务，让他们真正可以无忧无虑的旅行，长途跋涉和不方便的旅行不再是特殊旅行者面前的大山。公共交通服务部门要有愚民移山的精神，以民铁为民为宗旨，造福全体乘客。
