(陈政)随着疫情防控形势的改善,再加上各地气温上升、春暖花开,游客的出行意愿最近明显增加。中铁集团有限公司根据“四短四补”的经营战略,抓住春游的有利时机,制定精准的政策,努力弥补不足,制定了春游的营销工作计划,充分满足春游的旅客需求。
截至3月15日,全路当月日发送旅客764.1万人次,新增旅客562.6万人次,增长279.2%。中铁集团加强客流分析,不断完善客流预测方法,全方位动态跟踪客流需求;准确安排运力,按照“一日一图”进一步提高客流与运力的匹配度,关注热门方向列车的预售客载系数,重点提升高速列车的市场份额,优先考虑动车组的重联、复线、开通。充分发挥新线增量作用,加快培育客流,促进交通和收入增长;抓好关键时段的交通运输,安排好周末和清明、五一、端午节假期的客运组织,扩大运力满足客流高峰期间的需求,在热门干线上最大限度运营旅客列车。
围绕中华人民共和国成立一百周年主题,铁路加强定制服务,组织列车前往红色旅游景点。中铁要求加强旅游目的地组织,增加管内旅游专列运营,根据各地推出的管内目的地旅游推广方案,倾斜运力、客票数量和票务系统。各铁路局集团公司要因地制宜,积极打造一批优质旅游列车。
为了做好春游客运营销工作,铁路局集团公司成立了春游客运营销领导小组,细化工作措施,对运力调整、售票和市场开发进行了统筹规划;做好春游主题宣传,完善营销宣传内容,增强体验感,有效激发旅客春游热情;关注市场变化,准确把握疫情变化和各地差异化防控政策趋势,加强客流预测分析,加强与地方政府和旅游企业的沟通协调,有效提高应对能力;建立以市场为导向的快速反应机制,尽量减少组织时间。