2月8日22时，渭南北维护工区值班人员发现大西线视频监控盘下挂的视频无法找回，磁盘阵列无法远程登录，监控通道无法测试。失败是一种危险的情况。渭南北通信车间按程序逐级上报车间和工段调度后，根据故障抢修方案，迅速组建了以车间主任副主任为首的视频抢修队，立即启动了一级视频节点“应急救援”.
维保工区、通信工区的4名年轻党员技术骨干，带着工具、仪器、备件，来到渭南北大西场通信主机室。磁盘阵列和1 #视频服务器根据网管命令关机重启后，发现磁盘阵列DISK 6损坏，视频和视频无法调整。重启流媒体服务器后，发现实时视频无法调整。初步判断磁盘阵列硬件故障导致RAID故障，流媒体服务器系统硬盘故障导致流媒体故障。更换备件后，进行数据配置处理。
由于视频和辅助设备已经过了维护期，失去了厂家的现场技术支持，更换流媒体服务器的备件和配置数据成为首要问题。对愿意尝试的人来说，没有什么是困难的。车间副主任给了大家鼓励和鼓励。团队成员根据大胆猜测、大胆思考、敢于实践的指导思想，当场动脑集思广益。通过阅读设备说明书、设备连接图、上网查询信息、拨打客服电话、联系视频厂商进行远程技术指导等方式。设备的物理连接是逐步完成的。设备通电进行数据配置，记录数据命令代码，并为磁盘阵列重新配置磁盘阵列数据。凌晨3: 20，
此次视频故障抢修，通过独立完成视频流媒体服务器的数据配置和设备连接，锻炼了青年团队的应急能力，提高了员工视频设备数据配置的业务技能，为春运高峰期保证视频的正常运行和数据存储的安全奠定了坚实的基础！目前渭南西北线有10块在用硬盘和2块备用硬盘，总容量14904g，满足日常视频需求。
