(孙帅萧培庆)随着五一假期的临近,中铁郑州局集团有限公司依托大数据科学预测客流,准确交付运力,优化售票策略,增开64列列车,为旅客出行提供充足的运力。
针对“五一”假期前后长途客流多、中间短途客流大的特点,郑州局集团公司灵活实施“一日一图”,新增直达旅客46人,管内旅客18人;充分发挥河南摘米高铁网优势,进一步优化动车组运行安排,盘活管内运输资源,做好管内动车组公交组织工作;积极发挥“中原快车”专列的品牌作用,加大旅游组团力度,在新疆、东北等热门方向开通专列。
郑州局集团公司按照“保障长途、拓展中途、兼顾短途”的原则,制定了精准的政策,加大了对票务组织的监控和分析,并根据客流变化调整了客票量智能预配计划和票务组织策略;充分发挥售票员窗口营销主渠道的作用,积极向旅客推出联票和返程票。
针对节假日期间老人等线下乘客较多的情况,局方集团公司保留并完善了传统的人工售票窗口,方便老人使用现金购票;在自助取票机附近添加工作人员和青年志愿者,帮助下线乘客。