4月4日，沪宁城际苏州公园至阳澄湖段，接触网上风筝缠绕导致设备故障，导致部分列车晚点，引起乘客不满。空姐出来解释他被几个男乘客哭了，热情的女孩上前安慰他，却被男乘客啐了一口：装好人！最后，热情的女生回报：欺负，靠老，卖老。
最近，出现了许多因风筝缠绕而导致铁路设备故障的事件。由于一些人的无知和无畏，给车站的运营造成了很多麻烦。另外，站内部分乘客的自私也令人担忧。随着时代的快速发展，人们的物质生活水平和质量都有所提高，人们对外界事物的要求也越来越高。但是，在享受别人提供的服务的同时，我们是否应该考虑那些工人的辛苦，站在他们的角度去思考呢？
在上面的例子中，那些乘客，在不知道高铁晚点原因的情况下，只关心个人感受，而忽略了乘务员耐心的解释，觉得如果自己掏钱买票，车就必须按照自己的要求准时到达，车站就必须提供自己想要的服务，满足自己的上帝的要求，但是他们没有站在乘务员的角度去思考，不明白自己的良苦用心，不知道也不听高铁晚点的解释。盲目利用自己的想法，歪曲事件的本质，给车站带来不良影响，打击每一个辛勤工作的员工的积极性。
和谐社会的建立需要每个人的参与。和谐可能来源于你我之间的一点点了解。如果站在别人的角度看问题，可能会看到一个新世界，这样就不会发生上述事件的不和谐。
