(陈政)随着五一假期的结束，铁路迎来了返程客流高峰。5月5日，全路共运送旅客1672.9万人次。铁路部门协调疫情防控和运输组织，落实便民惠民服务措施，积极应对返程客流高峰。
中铁郑州局集团有限公司加强了空铁联运服务，在郑州东站候车大厅城际候车区设置了登机牌自助打印机，方便在机场换机的旅客提前换登机牌。中铁北京局集团有限公司在北京南站开设了京沪和京津四个快速入口大厅，以最大限度地减少排队乘客的等待时间。中铁广州局集团有限公司各大客运站设立了“爱心窗口”，优先为老年乘客办理现金购票和换票，并安排专人引导老年乘客先验票，快速进出站。中铁上海、太原局集团有限公司等。加密服务场所清洁、消毒、通风频率，持续严格执行出入境站“健康码”检查和信息登记制度，确保旅客健康安全返回。
5月5日，国家铁路增加了1736列客车。鉴于五一假期“补偿性”探亲、观光等客流交织，客流呈现头尾距离长、中间距离短、整体运营高的特点。铁路部门坚持以市场需求为导向，准确配置运输资源，及时优化产品供应，提高运输能力。
中铁沈阳局集团有限公司增加了京哈高铁开往北京的动车组列车数量，并安排动车组重新运行，以满足回京旅客的需求。中铁南昌局集团有限公司在婺源、赣州、景德镇、厦门、福州、福鼎等重点旅游城市的车站开通了“假日动车”。中铁成都局集团有限公司在成黔高铁、渝黔铁路、成渝高铁等热门线路增加动车组列车。中铁兰州局集团有限公司在兰州至北京、银川至上海、敦煌、嘉峪关的普速列车上增加车辆，增加普速列车的运力。
