从中铁北京局集团有限公司了解到，为了对全体员工进行防汛，确保汛期铁路交通安全，动员广大群众积极参与汛期铁路安全防范工作，发现影响铁路交通安全的险情，可以及时拨打标志应急电话或中铁客服电话12306。一经查实，对及时报告危险信息者，铁路部门将给予2万元至500元不等的奖励。(2021/5/18新华网)
最近全国暴雨频发，防洪形势十分严峻。长江、淮河流域、洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位，重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害。山区需要防范暴雨引发的山体滑坡、泥石流和山洪。根据中铁集团公司防汛工作的要求，秉承“全员防汛、全年防汛、科学防汛”的宗旨，以“主动预防、合理避让、预警快速处置”为主线，从2020年冬季开始，北京局集团公司组织管理范围内的各单位成立专门机构，排查防汛隐患，全面排查整改管理范围内的防汛装备设施。通过风险评估，确定集团公司管理的二级重点防汛场所109个，铁路沿线显著位置设立铁路灾害应急电话标志1万多个。当人们发现影响铁路交通安全的危险情况时，可以及时拨打标志应急电话或中铁客服电话12306。一经查实，铁路部门将给予500元至2万元不等的奖励。
铁路部门突出重点，制定精确政策，科学务实地做好铁路防汛抗灾工作。防洪，“预防”是第一要务。预警是关键。铁路部门根据风速、雨量情况，采取限速、停运、绕行、折返、增开复运等措施，动态调整列车运行计划，全面服务全国防汛救灾大局，坚决保证汛期运输安全畅通。已购买火车票并领取报销凭证的旅客，可在乘车之日起30日内(含当日)持报销凭证到车站窗口办理退票手续；在12306网站购票的乘客，如果没有打印报销凭证，可以直接在网站申请退票，不收取手续费。要求乘客和朋友在出行前及时了解列车运行情况，合理安排行程。(何)
