在生活的洪流中，谁也不能幸免。每个人都有自己的困难，每个人都在寻找自己的出路。比起那些眼前一望无际的黑暗，脚下崎岖的道路，我们是幸运的，至少我们可以选择在阳光下走的路。
他们有的看不到水流，欣赏不到娇艳的花朵。他们中的一些人听不到美丽的声音，也无法欣赏高耸的群山。他们的道路充满了困难。他们只能在黑暗中用手摸索前进，他们的内心就是感知外面的一切。
对于这样一群可爱的人，铁路部门实施了‘重点旅客预约服务’。乘客可以在铁路12306官网、铁路12306 APP、铁路12306小程序、铁路12306客服热线、铁路12306微信官方账号预约“重点客运服务”。他们会为他们提供优先入境、优先乘车、协助上落、方便出境等服务，只要你能，
这些温暖的服务，让这些可爱的人在旅途中有了依靠、信任，有了昂首阔步、敢于追求幸福的勇气。也让我们实现了“安全出行、便捷出行、温馨出行”的理念，期待铁路推出更多便捷服务，让这条路回家更温暖、更光明！(卢鑫)
