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提高厦深高铁质量提速的“圈粉”

作者: 2021-06-04 浏览:

5月26日至30日,来自广东、福建、浙江、湖南等高铁沿线城市的50多家媒体和网吧齐聚潮安区,参与高铁沿线的媒体采集,用文字和镜头记录了潮安的山河之美、人文之盛、风情之趣、休闲之乐。

潮安区文化旅游体育局局长林世杰在接受采访时表示,近年来,随着厦深高铁、京广高铁、梅山铁路的开通,潮安与珠三角、长三角、海西经济圈、华中经济圈的时空距离大大缩短,为潮安文化旅游的发展带来了巨大的机遇。在这些高铁线路中,厦深高铁尤为抢眼。

今年4月,经过一年多的技术升级,厦深高铁实现了标准和质量的提升,厦深间最快行车时间降低到2.5小时。厦深高铁的提速提质无疑会给沿线城市的经济发展带来新的活力。除了提速之外,铁路还动了很多“小心思”,从三个方面提升服务,让人不得不赞叹:

第一,换车型。厦深高速铁路采用新型复兴动车组列车,具有运行噪声低、安全系数高、运输能力大、节能环保等显著特点。因为车身以海蓝色为基础,所以被亲切地称为“蓝色暖男”。该模型首次在广东省江占线使用。今年也是春运高峰登上海南岛的第一批复兴列车,获得了足够的关注。一辆天蓝色的火车沿着蓝色的海岸线行驶。谁能不感叹“美”?

第二,提高列车运行速度。从4月10日开始,厦深高铁将首次以每小时250公里的速度运行。这意味着原本至少需要3小时的旅程将被压缩到2小时32分钟。“时间就是金钱”。相比飞机,坐火车去厦门和深圳会有明显的优势:耗时更短,乘坐体验更舒适安全。

第三,车站要大大改建。为了配“蓝暖男”,站在厦深线上费了不少心思。潮汕站北站增加便捷换乘通道;普宁站候车厅扩建;11个车站均增设服务台,增设自助登机口,缩短旅客进站时间;设立商务座位优先通道,为商务座位乘客提供优先检票和出入境服务;有专人协助和引导老年乘客,帮助他们购票上车.要想做好服务,赢得乘客的好感,从细节入手才是“王道”。

当人们的乘坐时间和舒适度都在提高,火车的软实力和硬实力同时升级时,人们更愿意去旅行,花钱,享受旅程。只要设备设施和乘客体验能一起提升,厦深高铁将继续“圈粉”,成为下一条热门线路。(张伟)

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