(郭)今年铁路端午假期期间，中铁昆局集团有限公司重点抓好运力供应、疫情防控、客运服务等工作。共发送旅客96.3万人次，增加24.7万人次，增长34.4%。
针对端午节客流的短距离、高水平运营，昆明局集团公司及时优化产品供应，实施“一日一图”，精准驾驶。日均公交车174.5对，比日均增加22.5对，包括6月12日和14日。高峰期约有180对公交车，比每天增加28对；重点组织京沪渝成动车组复联，增加大理、弥勒、普者黑、镇雄12对动车组，郭虹、河口、宣威、罗平5对旅客，满足旅客出行需求。
为提升旅客出行体验，昆明局集团公司在昆明至大理、临沧的动车组和昆明至北京、丽江的列车上开展了“为你读诗”活动。身着汉服的空乘和乘客一起朗诵端午节的诗词。活动中还设置了舞蹈、诗歌朗诵和互动问答环节，丰富了游客的旅游生活。
各站车还围绕乘客关心的供水和厕所护理问题，加强服务设施设备的维护，确保站车服务设施设备运行良好，环境清洁卫生；严格落实首问首诉责任制，做到热情接待、及时处理。
