针对河南省暴雨对铁路运输秩序的影响，铁路部门采取了各种措施恢复运输秩序。目前，南北向京广高铁、东线郑徐高铁保持安全畅通，列车运行逐步恢复。
第一，果断调整列车运行。7月21日途经郑州地区的公交车，立即下达调度命令，果断调整。采取限速运行、中间站等待避让、中途折返、迂回运输、缩短路线、停车服务等措施，实施主动避险，避免晚点循环，保障列车安全。
二是密切关注滞留旅客列车安全。通过各种方式摸清滞留旅客列车的位置，掌握车上旅客情况，组织铁路单位和沿线干部职工克服周边道路不畅、封闭超市等各种困难，千方百计补充粮食、饮用水等物资，确保膳食供应。有条件的车站组织滞留列车旅客在车站分批就餐，愿意下车的旅客组织公交车前往最近的城市。目前，滞留公交车的食物不断得到补充。
第三，应开通临时巴士接送乘客。发挥高铁网络优势，紧急开通北京西经石台、大西至Xi安高铁4列，郑州东至徐州东、石家庄、武汉高铁6列，及时实现旅客换乘。
四是做好车站滞留旅客服务。郑州各大火车站多开退票改签窗口，及时为旅客办理免费退票手续。
五是加强信息服务。组织全国各地12306客服中心全体工作人员快速响应，耐心解答出行及退改政策等咨询，组织各单位通过新闻媒体、官方微博微信等渠道及时发布列车运行动态信息。
