8月8日,由于四川东部地区持续强降雨,部分途经南充、土西站的旅客列车出现晚点、折返、停运等情况。中国铁路成都局集团有限公司迅速启动应急预案,全力应对此次暴雨。
根据成都局集团公司调度室的统一指挥,遂宁车务段对途经大成铁路土西站、南充站的旅客列车进行拦回;开通多个退票窗口,方便旅客办理相关业务;利用车站大屏幕、广播等载体引导滞留旅客换乘。
受持续强降雨影响,遂宁工程段管道存在多处水害。该段对177名干部职工进行了认真研判、科学部署,采取轨道车、步行巡查、网格点守护等详细措施排查潜在风险。及时发现并处置边坡、排水沟等17处水害,确保钢动脉安全畅通。
达州供电段重点对易落石塌方区域、防雷设施、接触网支柱、电力线路杆塔基础等重点场所及周边环境进行全面细致检查,建立防汛安全问题数据库,纳入区段安全风险管理信息库。
成都客运段积极宣传讲解晚点和折返旅客列车,对需要终止行程的旅客和需要换乘的旅客进行登记,统计旅客人数,集中统一编制旅客运输记录,办理与车站交接。同时,他们尽最大努力提供后勤保障,及时为旅客发放餐食,用真诚的服务温暖旅客。