中秋节假期刚刚过去。相信大部分平时在外努力工作的人都会利用这个时间回家与家人团聚,赏月。那么这么多人买票出行,铁路部门和铁路职工会怎么做呢?
首先在购票方面,铁路部门在现有列车的基础上,还增加了部分列车,在中秋假期返程高峰的最后一天,还增加了夜间多趟列车,满足旅客需求。最值得关注的是铁路部门的“候补购票”服务。自从铁路部门推行“候补购票”服务以来,相信很多人都已经使用过了,也觉得这项服务带来了便利。
其次,在客运组织过程中,铁路部门也下了很大功夫,制定了很多措施。节假日出行的旅客很多,客流很大。铁路部门及时安排专人对客流进行监测,根据客流情况及时制定相关措施,增派工作人员在旅客购票、进站、候车、上落过程中提供咨询指导,增加安检通道,确保旅客进站通道畅通、候车秩序良好、上落组织安全。
最后,铁路工作人员尽最大努力组织客运,无论是平时还是节假日。他们认真执行运营标准,秉持优质服务的宗旨,努力提升客运服务质量,只为每一位温暖出行的旅客。
国庆假期即将到来,铁路工作人员正在紧锣密鼓地组织客运组织工作。(陈茂华)