10月2日，全国铁路客流继续高位运行，预计发送旅客1140万人次，以探亲、旅游为主。铁路部门加开旅客列车917列，加强疫情防控和便民服务，努力营造安全、健康、温馨、舒适的环境，全力保障旅客出行。
10月1日，全国铁路发送旅客1599.5万人次，其中，北京局、上海局、广州局集团公司分别发送旅客132万人次、333万人次、270万人次，铁路运输安全平稳有序。
各地铁路部门统筹做好疫情防控和运输组织，不断增加运力，优化运输组织，并根据旅客实际需求积极出台各项服务措施，努力打造美好旅程。哈尔滨局集团有限公司安排大兴安岭地区公益“慢车”全面启动供暖工作，为林区、山区游客提供了温暖的出行环境。北京局集团公司已开通北京至大连、日照、合肥、武汉等热门城市和京津冀区域城市的旅客列车120列。太原局集团公司运营太原至柳林复兴号动车组4辆，方便革命老区群众出行。呼和浩特局集团公司深入实施“畅通工程”，为旅游团队开通专用出入口通道，安排专人现场精准引导，并在呼和浩特、呼和浩特东等主要客运站成立党员服务队，为重点旅客提供帮扶。为应对短途、城际客流，上海局集团公司新增旅客列车125列，重联动车组249列。徐州站、南通站分别组织“我与国旗同框”“我与祖国同框”等活动，与旅客互动，庆祝祖国生日。武汉局集团有限公司新增北京、宜昌、十堰等热门城市方向公交车24辆，繁忙线路重开高铁37列。南昌局集团有限公司开通南昌至南丰、福州、赣州、婺源城际动车组列车42列，复运南昌西至南丰、福州城际动车组列车8列。成都局集团公司已开通绵乐、成雅、成贵、万宇、渝贵等成都客流高峰线路列车111列，复兴号动车组6列，普速列车38列。南宁局集团公司开行旅客列车608列，通过安排中长途旅客列车到站后继续开行短途列车，出发旅客列车23列，尽可能为旅客服务。为方便国内外游客出行，昆明局集团公司提供中英文双语服务，昆明至河口、临沧部分列车提供老挝语服务，临沧、大理等车站提供纳西语、白族语服务。郑州、广州局集团有限公司各主要车站开通老年旅客通道，预留完善人工售票窗口，并在自助售票机、出入口等智能设备附近安排青年志愿者服务，帮助老年人和“线下”旅客便捷出行。兰州局集团有限公司响应客流集中，在72列高铁、普速列车上配备1000个爱心便民凳，方便旅客出行。沈阳、乌鲁木齐局集团公司全面实施进出站旅客体温检测，规范车站、车厢等重点场所通风、清洁、消毒，提醒旅客候车全过程佩戴口罩。
铁路部门提醒旅客朋友，节假日期间列车运行具体安排可在铁路12306网站(含手机客户端)查询。旅途中，请全程做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康的出行环境。
