国庆长假期间，铁路部门统筹做好疫情防控和客货运输组织，精准安排运力，实现了客货运输畅通有序，有效保障了旅客出行和重点物资运输。9月28日至10月7日，全国铁路发送旅客1.11亿人次，其中单日发送旅客连续8天超过1000万人次。
是高校国庆假期和农民工集中返乡。学生流和农民工流相互重叠，客流高峰将呈现早到、长时间、高峰的特点。这对铁路等交通部门提出了新的要求。
国庆买票难，回家难，让很多人望而却步。过去，乘客最后买了票之后，还要准备足够的时间去火车站取纸质车票，然后再坐公交车。客流量大的时候，购票人都排着长队，总是要提防旅途中丢票带来的麻烦，极大地消耗了乘客的时间和精力。随着试点电子客票的扩大，更多乘客将享受到直接刷身份证、骑手机的速度。旅客通过12306网站或手机APP购票后，不再需要兑换纸质车票，只需刷卡手机或身份证即可直接进站，方便快捷，省心省力。
国庆期间，铁路部门以“保障运输安全、维护良好秩序、满足旅客需求、提高服务质量、增加经济效益”为运输目标，确保疫情防控和服务质量两个正确。
客运站严格落实当地政府疫情防控要求，加强所有入境人员体温监测，定期校准测温设备，确保设备正常使用和测温准确，配合当地政府查验健康码和核酸检测证明，坚决杜绝不符合出行要求者。各旅客列车严格控制列车超员率，组织旅客分散乘坐，落实预留隔离座位措施，对列车上咳嗽、身体不适等重点旅客体温进行监测。发现有发热人员，立即启动应急程序，及时隔离消毒，移交当地政府防控部门。
据中国国家铁路集团有限公司客运部相关负责人介绍，国庆黄金周运输期间，全国铁路单日发送旅客量最高的是10月1日，发送旅客1509万人次；铁路到达和发送旅客最多的前10个城市分别是广州1005万、北京822万、上海773万、成都659万、杭州631万、深圳546万、长沙513万、武汉509万、重庆486万、南京476万。
国庆假期圆满结束后，铁路部门上交了合格答卷。相信全体铁路人将继续顺应时代发展的需要，不忘自己的首创精神，勇往直前，为“做交通强国，让人民群众享受铁路改革发展的实惠”注入不竭动力。
