现实生活中,相信你一定见过这样的身影,也见证过类似的场景:在医院里,不知道如何预约挂号、自助缴费的老人,在医院走廊里焦急地徘徊;在餐厅,你不是扫码下单,而是慌慌张张向服务员求助。结账时,你会拿出口袋里皱巴巴的现金,生怕被拒绝。站外,大按钮的老人机无法处理“健康码”的焦虑和无奈.时代在飞速发展。当很多年轻人已经进入“5G时代”的时候,还有很多年老年人似乎还停留在“无G时代”,苦苦追赶。常规操作在年轻人眼里已经成为新旧时代不可逾越的鸿沟。
时间不等人。对于小跑几步就气喘吁吁的老人来说,赶上快速智能化时代可能是入不敷出。时光荏苒似水,每个人最终都会变老,但有些人永远年轻。我们在关注正在变老的老人的同时,也在担心自己有一天会不会像现在的老人一样变老,与时代脱节。我们要思考如何等待这个不确定的“智能”群体,在同一片天空下,如何防止老人在不熟悉的生活场景中不知所措,如何防止他们在日常生活中行走。
幸运的是,整个社会都在释放善意,老年人和时代走向了相反的方向。9月1日,中国铁路官方微信宣布,12306网站老龄化、无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人、残疾人网上购买火车票提供了更多便利。12306网站的改革和优化就是针对文字不清晰的问题。升级后的12306支持放大、缩小、调整配色、朗读发音等功能。针对验证码问题,升级后的12306改成了滑块验证和短信验证两种形式。为解决无图标问题,12306爱心版采用大字体、大图标、高对比度的文字图案。这种爱心行动充分体现了人民铁路为民的宗旨,让老年人、残疾人也能在指尖感受到购票的便利,感受到全社会带来的满满幸福感。
历史的浪潮浩浩荡荡,新时代的列车也在快速运行,这是不可阻挡的趋势。全社会“中途停车”或“急刹车”都是不可行或不可取的。其实“让时代等他们”的号召,其实并不是停止奔跑,而是让稍有蹒跚的老人登上新时代的列车,因为他们也有过教导。带他们去“智能”是我们给他们的爱的逆转。因此,我们仍然需要努力去接触和帮助那些正在向快速发展的社会和日新月异的新时代招手的老人,也要为那些没有条件慢慢学习和学习的老人保留爱的“慢选项”,让他们即使“不聪明”,也能在新时代快速前行。今天,我们不妨提高温度,增加未来美好生活的亮度,点燃新时代腐朽的篝火,照亮每个人的旅程。(张巨科)