针对当前疫情防控形势，中国国家铁路集团有限公司认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人为本、生命至上的原则，采取严格、严密的措施，科学、精准的政策，坚决阻断疫情通过铁路传播的风险。
停止和减少一些旅客列车，以减少人员流动。在保证各大方向旅客基本出行需求的前提下，中国国家铁路集团有限公司果断调整旅客列车总数，适时减少长途普速旅客列车数量；停开涉疫地区旅客列车，停开限售涉疫地区车站至北京车票；14天内不要向中高风险地区或新增本地病例城市开放旅游列车；暂停前后售出的相关门票将免费退款。
严格落实站车防控措施，营造安全健康出行环境。中国国家铁路集团有限公司坚持入境旅客100%测温；旅客去北京查看“北京健康宝”。对于黄码和红码的乘客，他们拒绝进站乘车。在火车上发现的人会被立即安排在前站移交。加强无接触服务，确保旅客通过登机口办理登机手续；规范旅客高频接触区域和设施的预防性消毒，定期开展环境采样监测；暂时取消旅客列车餐车内就餐，减少因聚餐聚集带来的防控风险；对车站内的超市、餐厅等经营场所进行严格管理，做到旅客扫码；加强车站、车辆防控的巡逻宣传，不间断巡视车站，宣传间隔不超过0.5小时，列车巡逻与宣传间隔不超过1小时，及时提醒旅客全程佩戴口罩，不听劝阻的旅客交由公安部门处罚。
加强铁路口岸防控，坚决防止境外输入。按照“非必要非接触”和“先检查、后消毒、后作业”的要求，中国国家铁路集团有限公司优化港口站场生产劳动组织，推广吊索、连接、吊装等非接触作业方式。规范站区环境、设备、车辆、集装箱、货物、票据的消毒，确保消毒时间充足、消毒效果可靠；为口岸站区所有作业人员安排疫苗接种、日常健康监测和定期核酸检测，工作期间实行集中住宿和封闭管理，降低人员接触传播风险。
坚决保障铁路安全畅通，保障防疫和国计民生关键物资运输。中国国家铁路集团有限公司统筹铁路运输和疫情防控，为人民群众生产生活和正常经济社会运行提供运输服务保障。对于各地的防疫物资，要坚持特事特办、急事急办，快速装卸、挂运、放行、卸货，确保疫情防控物资的运输需求。为应对额济纳医护人员的紧急交通需求，中国国家铁路集团有限公司开通全程不停车专列，成功保障了260名医护人员的紧急救助。10月以来，全国铁路累计发运防疫物资167车(批)，共计1365吨。加强电煤和国计民生关键物资运输，10月下旬以来，全国铁路日均装车174990辆，比10月上半月增加8257辆。
加强员工健康保护，维护正常生产秩序。加强对中国国家铁路集团有限公司疫情风险地区重点岗位和主要工种人员的管理，必要时采取封闭管理措施，减少工人与现场的接触
