近日，中国铁路官方微信宣布延长铁路12306网站服务时间，每日售票、换车服务时间由每天5:00-23:30延长至次日凌晨5:00-1:00，同时退票服务24小时开放，不受系统检查影响。不过公告也提醒大家，系统将于每周二23: 30至周三5: 00进行日常维护，互联网变更服务将暂停。
1306服务的延迟，延长了人们平安回家的旅程。你有没有忘记退票和换票的时间？你有没有因为太晚错过了车次却没能在线换票？现在这一切都将成为过去。12306互联网售票一直是人们购票的主要渠道，售票数量占旅客购票数量的80%以上。
12306服务的每一次升级都意味着更多的便利。售票、改票、退票服务的延迟，保证了旅客能够更好地调整出行需求。铁路部门一直以同样真诚的态度，帮助旅客随时随地面对多变的生活。并且根据消息：12月10日起，铁路车票代金券领取时限由30天调整为180天(含)。每一个微小的变化都是极大的便利，每一次精细的升级都充满了用心，铁路部门一直用行动表达着“为人民服务”的意图。
2306服务升级，源于铁路部门的不断追求。新疫情爆发以来，全球经济遭受了不可逆转的损失。在响应国家防疫号召的同时，铁路客运承受了巨大的压力，但这块“铁”骨永远不会放弃。在全国客运形式日渐式微的同时，大力发展铁路货运，将为国家基础设施带来无穷动力，把稀缺资源送到资源匮乏地区，把致富之路送到偏远地区。同时要反思自身服务质量，大力提升车站服务水平，正视社会需求，针对网上购票细节提出升级方案，切实解决乘客最想解决的问题。铁路部门的不懈努力，只是为了保证旅客出行更加轻松舒适。效率更高。
每个人都曾经了解过铁路工人，并且一直是一名服务人员。现在，铁路科技从业人员从背后来，全心全意为旅客提供贴心服务，以使旅客来来往往时感到安心。近日，12306适老化改革、铁水联运改革、延长服务时间，都表明铁路职工始终如一地践行着“人民铁路为人民”的不懈追求。
