1月2日1433.36万左右，一对怀抱婴儿的旅客来到珠海北站候车室，等待乘坐15336011次C7658次列车到广州南站。在珠海北站候车检票时，由于婴儿的啼哭，乘务长付洋引起了乘务长的注意。听到婴儿的啼哭声后，客运值班员付洋赶到售票厅候车室了解乘客需求，因为珠海北站没有专门的母婴室。引导特殊旅客到办公区自习室，送开水给旅客作为母婴室使用。随着婴儿的哭声停止，小脸露出可爱的笑容，旅客们被珠海北站工作人员的热情所感染，不断感谢他们，称赞铁路的周到服务。
为满足类似需求，珠海北站在进站口和售票厅的显著位置张贴了公告。如果需要母婴室等帮助，可以联系附近的工作人员，工作人员会尽力满足乘客的需求。好好照顾每位乘客的旅程。(罗勇)
