据媒体报道,12月31日从兰州开往温州的K306/7次旅客列车上,一对男女乘客向列车长求助。本来乘客是帮人照看宝宝的,但是没有带足够的婴儿奶粉。我希望售票员能帮助解决这个问题。当列车长没有回答乘客时,乘客改变了主意,假装是婴儿的父母,这引起了列车长的怀疑,并立即将信息发回给列车长。列车长赶到现场后,通过询问婴儿的姓名、出生日期等信息,发现两名乘客看起来异常,无法自圆其说,立即通知列车民警处理。警方调查最终确认,婴儿并非两名乘客所生,而是花了11万元买的。目前,涉案人员已被公安机关抓获,婴儿已在船员的精心照料下安全返回兰州。
作者也是家长。我深深感到,孩子对父母和家庭的重要性,不亚于我心中的骄傲。我在社区里不小心和孩子分开了。那时候和泰山顶没什么两样,天天打雷。幸运的是,我及时找到了他们。我也看到了我失散多年的亲人在某个寻亲节目中互相认识,互相拥抱。我忍不住大哭起来,我很欣慰,但我更担心。试想一下,如果K306/7次旅客列车的列车长没有牢固树立“对待旅客如同亲人”的服务意识,为旅客办实事,没有一双“犀利的眼睛”从众多异常中辨别疑点,追根究底,而是“与自己无关,高高挂起”,那么宝宝可能真的会被无情拐走,与亲生父母分离,这将是他一生难以承受的痛苦。
人性的光辉体现在一个最普通最普通的行动上。列车乘务员的专业精神使他们能够在乘客遇到困难时伸出援助之手。正是这一点点努力和责任,最终帮助公安机关抓住了一起拐卖婴儿的恶性案件,挽救了婴儿,也可能挽救了几个家庭的团圆和幸福。在感谢这个婴儿的同时,让我们对K306/7次列车的售票员致以崇高的敬意。(关)