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铁路部门多措并举为学生打造安全便捷返校旅途

作者: 2022-02-26 浏览:

(陈政)连日来,各地迎来返校学生客流高峰。2月下旬以来,全国铁路日均发送学生旅客25万人,环比增加7.6万人,增长43.5%。铁路部门要统筹疫情防控和运输组织,优化运力供给,细化服务措施,为学生创造安全便捷的返校旅程。

针对近期学生旅客集中出行的情况,铁路部门加强返程客流大数据分析,精准实施“一日一图”,精准调配运力。中国铁路南宁局集团有限公司及时调整售票策略,适时加开短途列车,申请增开运力0.6万个席位。中国铁路哈尔滨局集团有限公司提前与高校沟通,了解学生乘车需求。根据学生票预售情况和高校开行时间,提前做好客流预测,调整列车运行计划,组织开行“点对点”列车。

为确保学生能快速进站,各铁路局集团公司设立了学生购票专窗,根据客流情况动态增加检票通道,及时开辟学生专属候车区,安排专人提供候车引导、问询解答等服务。中国铁路南昌局集团有限公司在鹰潭北、福州、厦门等车站推出精细化服务,增派工作人员在车站出入口、售票窗口、自助售(取)票机等处帮助引导学生办理资格验证手续。中国铁路成都局集团有限公司发布了多条温馨提示,包括学生票购票条件、优惠购票、出行注意事项等。保证学生能顺利购票和出行。

中国铁路广州局集团有限公司推出多项便民措施,贴心为学生保驾护航。广州南站升级了人工窗口、实名制登记验证闸机、检票口的查验设备;广州站要做好与公交、地铁等单位的衔接,延长公交运营时间,做好学生返校接驳工作。

各大铁路客运站严格落实疫情防控措施,在站内通道、候车区、出入口等重点区域加密消毒频次,通过站内广播、大屏幕显示等方式提醒旅客正确佩戴口罩,保持安全距离,为学生旅客营造健康安全的出行环境。

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