2022年2月27日13时50分，我看到南朗站值班的客运值班员夏黎明推着轮椅在a站进站口默默等待，原来，今天上午，他接到一位需要轮椅的重点旅客的请求后，与老年旅客刘奶奶确认，也就是今天14时14分，刘奶奶将从南朗站乘坐C7648次列车到广州南站，然后换乘地铁到广州站再坐火车。在得知刘奶奶需要帮助后，夏黎明提前准备好了轮椅，等待刘奶奶前来乘车。
13时55分，看到刘奶奶在女儿、女婿的陪同下来到南朗站，夏黎明第一时间上前迎接，并搀扶刘奶奶坐在轮椅上，帮助他们配合当地防疫人员查绿码、测体温。确认安全后，夏立明带领刘奶奶一行三人通过安检，为他们开通绿色通道办理登机手续，陪同他们乘坐垂直电梯到达站台，等待C7648次列车的到来。
14时12分，C7648次列车缓缓驶入南朗站。火车停下打开车门后，夏立明小心翼翼地把刘奶奶扶上了火车的轮椅，并安排了一个座位坐下。临行前，他还不忘和列车长办理重点旅客交接，让刘奶奶更加安全地踏上了回家的路。南朗站乘务员夏立明的热情服务让刘奶奶非常感动。她和两个随行的家人向夏立明竖起大拇指，称赞他助人为乐的精神。(张)据
