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奏响春运路上的青春曲

作者: 2022-03-01 浏览:

2022年,春运热潮落下帷幕。在40天的时间里,铁路共青团根据中国国家铁路集团有限公司党组关于春运抢运的部署要求,带领团员青年立足岗位,扎实开展春运抢运立功竞赛活动。无论刮风下雨,大雪纷飞,还是阳光明媚,铁路青年们或站在寒风中,或在车厢里服务,或在铁路旁奔跑维护.他们的一举一动温暖着成千上万旅客的旅途,奏响了春运高峰路上的青春之歌。

服务温旅路

“口罩挡不住你的美,你是高铁站最美的风景!”给售票员于春雨的一封信,字里行间流露出乘客的深深感激。“这是一个学生旅行者写的。我记得那天雪下得很大,看到他的口罩湿了,就送了他一个‘爱心口罩’,没想到他给了我一个惊喜。”正在售票大厅提供引导服务的于春雨回忆道。

中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段延吉西站售票队队员,于春雨第二十届全国青年文明号。在今年的春运热潮中,这支队伍中有8名热情阳光的姑娘坚守在岗位上,为旅客规划路线、解答问询、办理业务,每天不间断服务数小时。

为落实常态化疫情防控要求,为旅客提供更加安全便捷的出行条件,团队还在售票窗口为旅客增加了“爱心口罩”服务项目。面具虽小,却表现了铁路人全心全意为旅客服务的大爱。

电子客票实施后,为了让老年人和脱线人群正常购票,延吉西站售票团队还成立了青年志愿者服务团,设立爱心窗口,在客流高峰期轮班工作,为老年人等重点旅客提供便捷的购票服务。

“我们已经为一些需要特殊照顾的旅行者和团体服务了三四年,和很多旅行者保持了长期的联系,成为了朋友。未来,我们将提供更多种类的服务,让乘客的旅程更加便捷、温馨、美好。”车队的另一名乘务员胡雪说。

志愿帮助冬奥会

“这是一次让自己快速成长的美好经历,也是2022年最好的新年礼物。”刚刚结束冬奥会志愿者工作的王子瑜在她的冬奥日记中记录了她此时此刻的心情。

王子瑜是一名年轻的员工,他于2020年加入了北京动车组。从动车组数据分析师到冬奥会铁路志愿者,她精心准备了半年。经过报名、初选、面试、培训、岗位实践等几道考验,她最终来到京张高铁清河站,验证验票通道,在实名制登记系统中提供志愿服务。

“请刷二代身份证进站”、“请打开健康宝”、“一楼综合服务中心售票窗口”.这些琐碎的指导小技巧,是她作为冬奥会铁路志愿者的日常工作。“虽然我不能直接在冬奥会上服役,但我觉得每一个中国人都在为冬奥会的成功做贡献。作为冬奥会的铁路志愿者,我很自豪!”王子瑜的脸上充满了青春和自信的微笑。

与王子瑜同时工作的冬奥会铁路志愿者分布在北京北站、清河站、延庆站、太子城站、崇礼站。他们有的是常规志愿者,有的是外语志愿者,还有三个是“青年翻译站”在线小语种服务志愿者。

他们的岗位各不相同,有开钢龙的大车司机,有检修列车的“列车医生”,有负责通信信号的“首发兵”。他们各有特长,普通话一级证书,国家三级心理咨询师,留学多年外语流利。因为冬奥会的服务保障,他们聚集在志愿者岗位上,用不同的色彩,融入到这个冬天最美的风景之一。

据了解,为了北京冬奥会,铁路共青团挑选了435名热色

“继承优良传统,牢记服务宗旨,提高服务质量,积极投身工作,以实际行动保障旅客出行,让旅客的出行体验更美好.“庄严宣誓并保证签字。2月14日,武汉火车站站台上,G87次“共青团号”列车发车仪式举行,列车员整齐有序的工作姿势瞬间吸引了站台上旅客的目光。

G87/88是中国铁路武汉局集团有限公司的第一个“共青团”

团号”列车。当天9时30分,列车准时从武汉站发出,开往深圳,乘务组精心准备的元宵节联欢会随即在车上拉开帷幕。   据悉,为协助优化运输组织工作,春运期间,铁路共青团开行20余列“共青团号”,组织团干部、团员青年骨干积极担当临客列车、公益性“慢火车”值乘工作 ,并在列车上开展了“青年帮”“冬奥研学行”“书香高铁”等特色服务,让旅客在旅途中感受到“家”的温暖。   团情陪伴增强凝聚力   1月25日是北方农历小年,在秦岭之巅,一场别开生面的青年厨艺大赛正在精彩上演。这是中国铁路西安局集团有限公司团委在青石崖站开展的第六届青年厨艺大赛,活动现场邀请了宝鸡地区各铁路单位团员青年参加,并通过抖音进行全程直播。   青石崖站作为宝成铁路线上海拔最高的车站,三面环山一面临涧,1974年1月,8名团员响应团组织号召,自愿来到青石崖,自力更生,艰苦创业,从无到有“凿”出一座小站。为增强团员青年的凝聚力、继续践行前辈艰苦奋斗的精神,自2017年开始,车站每年都会举办以青年厨艺大赛为主题的团情陪伴活动,给坚守在山区小站的青年职工带去温暖。   只见6位大厨齐聚一堂,开始厨艺切磋,他们发挥想象,用最普通的食材精雕细琢来拼盘,煎炒烹炸,各显神通。比赛赛程分为刀工比拼、拌凉菜、创意菜、知识问答四个环节,每个环节结束后大众评委通过在选手身上粘贴“小星星”对其进行投票,最终,获得“小星星”最多者胜出。   据了解,比赛全程超过3万人次在线观看,在线点赞数超1.5万。不仅仅是秦岭之巅,在春节、元宵等传统节日来临之际,铁路各级团组织纷纷行动,在各地铁路青年之家、青年单身公寓等开展文艺表演、包饺子、做汤圆、猜灯谜、写家书等系列活动,为春运期间坚守在岗的青年们送去“家”的温暖和新春的祝福。
THE END

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