宋佳玲，报纸
面对困难，机车奖章获得者、中铁特货流有限公司沈阳分公司宝马项目部副经理刘春玲一直秉持的工作理念，就是要努力、要热爱、要钻、要努力。从业以来，她努力工作，不断进取，高标准、高质量地完成了各项工作，赢得了客户的好评和信任。
宝马卡车项目是中铁特货公司的优质货源之一。为了保证服务质量，刘春玲经常深入现场考察作业的全过程和环节，思考如何有效解决运输组织过程中的各种问题。针对加固操作造成的质量损失，她与团队反复讨论和试验，制定了标准的加固操作流程，并定期进行培训，防止了此类质量损失问题的发生。
在日常工作中，刘春玲总能想客户之所想，急客户之所急，把客户的事当成自己的事，保质保量的完成多项运输工作。
刘春玲立足本职岗位，紧跟铁路发展步伐，刻苦钻研业务知识，探索优质服务新举措，用责任诠释新时代特货人之美。
