据悉，2022年北京冬残奥会期间，无障碍设施建设成为大家关注的焦点。近年来，随着铁路部门客运提质计划的深入，着力提升旅客出行质量，着力打造火车站“第三厕所”。在亚洲最大的铁路枢纽客运站，设计了多达23个第三厕所，兼顾了旅客的各种需求，为重点旅客无障碍出行提供了便利。(中国铁路3月13日)
利用第三卫生间为乘客提供更多的暖心服务。按照笔者的理解，第三卫生间是为了解决特殊对象上厕所不方便等一些问题而设计的，比如有的孩子扶着年迈的父母上厕所，父母搀扶着男孩女孩上厕所等等。北京丰台站第三卫生间是集成人、儿童、家庭无障碍为一体的综合性通用无障碍卫生间。当一些残疾人使用它时，有紧急呼叫按钮等。从而避免事故发生，使用起来更加安全方便。不仅如此，儿童厕所和脸盆、折叠式安全座椅、多功能桌子等暖心设计，全方位照顾需求，让人感受到铁路的亲民情怀。
中国铁路设计集团公司践行“人民铁路为人民”的理念。众所周知，近年来为了满足乘客多样化、个性化的需求，进行了科学的分区，将服务设施集中安排在一个小区域内供乘客使用。这样的设计早已在雄安站、北京朝阳站等多个大型车站配备，同时也获得了乘客的良好反响。在雄安站，无障碍专项设计首次采用了先进的BIM技术，进一步提高了标准，体现了人文关怀。
我们每个人都是一片不同的叶子。对于特殊群体，我们也需要提供更全面的服务。第三卫生间是铁路为那些特殊群体提供的，因为他们是少数，有些在设计中不会被考虑或关注，但铁路愿意向他们伸出援手。可以感受到铁路企业有多广阔，多方面为他们着想。笔者在此也呼吁：对于少数特殊人群，应该得到特殊的关爱，区别对待，尊重照顾，铁路会继续保护他们！
