4月21日上午，博鳌亚洲论坛2022年年会开幕式在海南博鳌举行。铁路部门今年推出了哪些措施帮助各地游客前往“东方之约”？(中国铁路4月22日电)
在服务旅客方面，铁路部门要用心、用情服务旅客。博鳌论坛前期，海南汽车队围绕服务礼仪、服务技能、英语口语、国际民俗等课程进行培训，多维度提升船员综合素质。同时，在列车上，便民服务箱、药箱、海南省地图、针线盒、防疫包、护理帘等便民物资一应俱全，满足不同旅客的出行需求。车站工作人员也全力以赴，与志愿者一起做好客流疏导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序、候车环境维护等工作。
铁路部门做好疫情防控工作，严格落实测温、查码、消毒等防控措施，坚决守住铁路疫情防控关口，并根据地方防疫部门要求，进一步落实相应疫情防控措施。确保博鳌亚洲论坛年会期间营造舒适、便捷、安全的乘车环境，享受美好的出行体验。
铁路部门提出安全预期，确保运输安全。提前做好安全知识、反恐防暴、消防知识培训，开展应急演练，全面提升船员职业素养。博鳌论坛期间，他们加强了对列车设施设备的检查，确保列车设备数量充足、性能良好。该站严格执行安检制度，坚持旅客随身物品和托运物品过机，全力确保博鳌亚洲论坛年会期间运输安全。
铁路员工定期培训的措施，保证了日常列车的贴心服务和暖心行动。提高自己的专业知识和服务质量，是对乘客出行的尊重。利用科技力量及时消毒，保证车厢卫生，在疫情下为旅客提供妥善服务。铁路部门的这些实际措施和行动使列车服务向更高的质量水平发展。铁路部门真心实意，真心实意，努力为广大旅客创造温馨、安全、舒适的出行环境。相信未来铁路部门会有更多的行动来践行人民铁路为人民的服务宗旨，为人民创造美好的出行体验。
