端午节是艾叶的清香，烈日下赛龙舟的声音，扎在手上的五颜六色的丝线，木桶里浸泡的绿色粽子叶，母亲熟练地包粽子的样子。预见到即将到来的客流小高峰，铁路部门积极行动，为广大市民出行铺路，可谓真情满满。
为应对端午假期即将到来的客流，铁路部门科学调配运能，精准投放列车，立足旅客需求，以需求为导向，实行高峰运行图，优化列车运行，使运能投放更加精准，旅客出行更加便捷。他们采取具体措施，精准帮助广大旅客出行，践行人民铁路为民初心。
为做好端午假期运输工作，铁路部门充分发挥各种售票方式的优势，增开售票窗口，灵活调整窗口的售、退、签功能，加强各地区运营力量，增开所有进站通道，确保旅客顺利出行。
各地纷纷推出专列，如“草原游”中原快车、“古都夜八点”、“南北疆火车游”等。还有很多民俗特色。通过网上展厅，侯可以在“云端”享受乘客端午，丰富旅途生活，让旅途不再单调。这些措施是铁路想旅客所想，急旅客所急，让旅客时刻感受到贴心服务。旅行之路越来越顺畅，旅行体验更好，旅行的幸福感进一步增强。
疫情变化带来的不仅仅是交通出行风险，铁路部门在不断克服外部环境因素的过程中，精准提升旅客服务质量。还有一群默默坚守战争疫情的铁路人。他们始终保持不忘初心，牢记使命，为旅客的每一次出行带来优质体验，交上一份合格铁路人的答卷。
