“大哥哥,太感谢你了。要不是你,我可能赶不上公共汽车。”5月22日上午,在C7613次列车上,乘客王先生握着春晖服务岗曾绵宇的手,不停地道谢.
22日上午,珠海站的曾绵宇正在候车区巡逻。突然,一名乘客在安检处引起了他的注意。只见一位先生背着一大堆行李,右手拿着一根竹竿慢慢移动。绵玉发现后,立即上前询问情况,得知乘客王先生双目失明,需要赶往深圳独自回家。得知消息后,他发现离停止检查只有5分钟了。他立刻用双手把乘客的行李拿了回来。让乘客双手撑地,带领乘客上车。考虑到乘客换乘时间较短,提前联系列车长和广南服务队,确保王粲先生下车后立即换乘。最后他留下了珠海站服务台的电话,告诉王先生如果有需要可以提前打电话。周到的服务措施得到了王先生的好评,为像他一样需要帮助的人提供了方便和温暖。
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