截至6月8日,中国铁路95306网站(www.95306.cn)货运电子商务平台升级半年,运行良好,作用日益突出。网上共处理货运订单1790万单,涉及货物18亿吨,为物流畅通提供了有力支撑。这是继成功建设全球最大实时铁路客票交易系统12306后,铁路货运服务的革命性变革。至此,中国铁路客货运输核心业务完成数字化转型。
“发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择”。随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展全过程,数字经济成为重组生产要素资源、重塑社会经济结构、重构企业竞争结构的关键力量。
货运数字化不仅是一场技术革命,也是物流管理的革命。铁路可以说是国民经济的大动脉,是经济发展的晴雨表。在跟进数字化转型的过程中,始终主动担当“火车头”和先锋,主动适应数字经济发展的要求,坚持“人民铁路为人民”的宗旨,想业主之所想,急业主之所急,坚持“让企业业主少跑腿,让数据和信息多跑路”的理念,做到与时俱进。
让数码主体验更好。铁路客运12306在线购票和相应的优质服务让旅客的出行体验更好之后,货运95306平台旨在让货主的交易体验更好。客户登记、费用计算、支付等原本人工办理的业务,在平台上自动在线办理,大大提高了工作效率,不仅减少了工作量和人工失误,还实现了跟踪和预测到货等功能,让店主真正体验到“足不出户,顺畅敲击键盘做生意”。目前,铁路95306网站日访问量488万次;活跃客户端日均使用时长72分钟,整个追踪功能日均使用次数超过5万次。平台受到业主的欢迎和好评。
让数字铁路货运服务快捷敏捷。通过95306铁路货运电子商务平台,货运业务实现了全流程在线办理,具备724小时在线办理功能,可为客户提供运单交付流转、费用支付、理赔领取、专线交接等全流程服务,突出快捷便利。目前,全国铁路有3649个货运站、8392条专用线具备在线办理条件,81%的货主通过95306网站、客户端和微信微信官方账号办理货运业务,97%的货主使用电子运单。900多家企业使用电子营业执照在平台上自助注册,5.5万货主通过电子签名申请数字证书并开展业务。货运人均处理量从每天45辆增加到400多辆,增长788%,人均开票量从每天27辆增加到180辆,增长560%。可以说是捷报频传,不仅有效解决了受疫情影响的线下货运、文件送达等问题,而且是极其伟大的。
2022年6月14日