6月以来，中国南方地区出现持续强降雨，多地日降雨量达到暴雨或大暴雨。受强降雨影响，高铁站多趟列车晚点或停运。19日，京广高铁、沪昆铁路等线路部分路段降雨量达到或超过警戒值，导致部分途经列车限速或停运。
鉴于多趟南下广州、深圳的客车停运，导致大量旅客滞留衡阳、郴州、耒阳站，长沙南站增开衡阳东、郴州西至广州南、深圳北、长沙南、耒阳西至广州南的高铁列车17趟。目前，已有1.5万多名旅客被转移到湖南高铁站。根据滞留旅客情况，适时加开高铁列车，妥善转移滞留旅客。
该公司连续两天召开会议，学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，深入分析当前洪涝雨情及其对交通的影响，警醒各单位进一步认清当前防汛严峻形势。铁路已经进入防汛关键期，特别是目前降雨不断增加的局面没有改变。要立足充分准备，从思想上、措施上、应急处置上全方位做好防汛抗险救灾工作。
行驶方面，要坚决落实主动避险措施，加强车机联控和守护机联控；工务段应严格执行雨后巡查制度，并代为巡查重点部位；客运方面，第一时间公布列车晚点、停靠等信息，有序做好退票、改签、旅客换乘等工作，确保旅客出行不受影响；车辆段要加强主动沟通，做好滞留乘务人员的食品、饮用水等后勤保障工作；各单位应与当地气象、供电、应急、救灾等部门保持畅通的沟通渠道，以便安全、高效地解决紧急情况。
(卢丹)
