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铁路多项举措迎暑运“大考”

作者: 2022-07-02 浏览:

2022年铁路暑运于今日(7月1日)正式拉开帷幕,至8月31日结束,共计62天。预计发送旅客5.2亿人次,高峰日发送旅客1000万人次。

众所周知,暑期运输是每年铁路客运的重头戏之一,全国各地的学生流和假日旅游流都会给铁路客运的组织和投放带来不小的压力。再加上今年疫情的影响,对暑运是更大的考验,这就要求铁路客运不仅要满足旅客的出行需求,还要做好车站和客车的疫情防控工作,确保暑运的安全畅通。

增加运输能力将丰富旅行选择。每年春运和暑运到来,铁路部门都会例行调整运行图。目的不仅是为了将投入运营的新线、新站有效纳入全国路网,也是为了充分挖掘既有运营线路的能力潜力,满足旅客集中出行的需求。

今年暑运期间,铁路部门将充分利用京广高铁吴京段、郑渝高铁襄万段、郑绩高铁蒲郑段、霍若铁路、北京丰台站等新线、新站的开通运营所增加的运力资源,优化客运产品供给,确保沿线旅客出行顺畅。

为满足乘客的出行需求,引入了许多新方法。针对夏季儿童游客增多的情况,加强哺乳室和儿童娱乐设施的使用,切实关爱儿童游客出行。加强对老、幼、病、残、孕等重点旅客的预约服务,丰富服务内容,全程提供帮助和引导。保持人工服务、现金购票等传统服务渠道,保障老年人和脱线人群的顺利出行。继续优化商务舱旅客服务,提供专用安检通道、专属候车区、专人引导旅客进出站等服务。针对突发事件影响列车晚点的情况,加强对外信息发布和对旅客的信息服务。

坚持疫情防控常态化,统筹做好站车疫情防控和铁路暑运服务,严格落实站车测温、通风、消毒等各项防疫措施,引导旅客加强自身防护,营造健康安全的出行环境。

可以说,优化运行方案,做好疫情防控,可以从满足旅客需求和保障旅客安全两个方面为广大旅客创造安全健康的出行环境。在铁路部门的精心部署下,相信今年的暑运会安全顺利完成。(戴)据

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