6月29日15时20分，来自桂林电子科技大学、桂林理工大学等高校的630余名学生乘坐D9683次动车组列车从桂林开往玉林，返回家乡。这是今年夏天国家铁路南宁局开行的首趟“学生列车”。(《中国日报网》 2022-07-01)
每年寒暑假，学生返乡问题都是社会关注的热点。面对学生返乡的需求，铁路部门为学生群体“定制”了出行方案，开行“学生专列”不仅打破了传统的运输方式，也满足了沿途学生便捷求学、回家旅游的愿望。
为准确掌握学生客流动态，方便学生顺利返乡，桂林火车站组织工作人员提前深入调查学生返乡意向，建立“站校联动机制”和“学生专属服务”微信群，实时了解学校放假安排和学生出行需求，为学生返乡制定个性化交通方案。
为提升返程学生的出行体验，桂林火车站为学生开通了专门的进出站通道。以“刘三姐漓江情”服务品牌为导向，安排青年志愿者在出入口、天桥、隧道、站台等关键节点提供引导服务，减少排队等候时间，实现“快进快出”。
“快进快出”方便了学生返乡，也缩短了家与梦想的距离。这充分说明，铁路坚持以人民为中心，不断改善乘车体验，不断优化乘车环境，不断推进新的服务举措，为学生和旅客返乡带来了便利和福音。
一直以来，铁路部门在推进自身改革发展的同时，兼顾公益性和社会性，履行了作为国有企业的责任。几十年来，学生票价一直是硬座半价，动车组二等座75%。春夏季客流高峰期间，还采取了预留专属票额的措施。铁路部门不仅为大学生提供了实实在在的福利，也为普通百姓创造了更加便捷舒适的出行条件。
“交通强国，铁路先行”不是口号，而是真正把人们的出行需求考虑在内，并付诸行动。在中国铁路发展过程中，每一项温暖措施的出台，都是铁路部门为人民服务的发自内心的暖心行动。
开行“学生列车”是铁路部门为人民服务的体现，既诠释了铁路部门的社会责任和“铁”责任，也彰显了铁路的人文情怀。(陈志民广铁集团长沙南站)
