2022年7月1日起,铁路暑运正式拉开帷幕,至8月31日结束,共计62天。全国铁路客流逐渐回暖,预计发送旅客5.2亿人次,高峰日1000万人次。铁路部门将认真落实党中央、国务院关于稳定经济市场的部署要求,高效统筹疫情防控和客货运输,切实有效服务人民群众出行和经济社会平稳健康发展。(来源:人民铁道日报)
炎炎夏日,铁路部门的“日历”上,又一场重要的“战役”即将打响。同时,随着2022年多条新线陆续开通运营,多地增开旅游列车,全国铁路也将执行新的第三季度列车运行图,道路客货运输能力将进一步提升。此外,在新冠肺炎疫情的特殊背景下,如何有效防控疫情成为今年暑假的一大考验。
随着学生流、旅游流、探亲流的大幅增加,旅客组织难度极大,铁路职工不得不加班加点,面临劳动强度大、工作压力大、安全保障困难多等诸多问题。这对保障乘客安全、顺畅、便捷、舒适的乘车出行提出了更高的要求。能否给人民一份满意的答卷,考验着每一个铁路人。
为了解和满足学生暑期购票需求,中国中铁股份有限公司客运部组织12306科技中心研发学生出行需求登记功能,收集整合相关信息,铁路部门充分挖掘运输潜力,科学合理安排运能,根据客流实际情况灵活调整列车运行,针对学生热门出行方向和集中时段预留专用学生票,采取增开列车、加开车厢、重联动车组等措施。这一系列举措体现了铁路部门贯彻“以人为本”的理论,全心全意为人民服务,把困难压力留给自己,把舒适方便留给旅客,充分满足大学生暑期出行需求。
保证这些特殊情况下的运输安全,是对铁路人最大的考验。炎炎夏日,他们在大雨中检查线路,抢修线路。他们日夜奋战在铁路一线,面对突发的特殊情况。他们以最快的速度前往现场解决问题,为乘客提供舒适安全的出行环境。这是铁路人的责任和坚持,受到铁路部门的称赞!
在这个夏天,人流、物流逐渐恢复,铁路人以饱满的热情和真诚踏实的敬业精神,在服务旅客和社会的过程中实现了自己的人生价值。笔者认为,疫情之下,真情不减。提速提质的服务,让更多的人享受更纯粹的旅程,这是铁路最漫长的等待。