(吴正奇、俞)8月10日,受台风“莱基马”登陆影响,中铁成都局集团有限公司开往华东地区的多列列车出现延误或停运。该局的集团公司已尽一切努力确保乘客退款,重新签署和通宵列车,并积极应对台风的影响。
受台风影响,8月9日至11日,成都、重庆、贵阳至宁波、苍南等地的30多对动车组和普通速度列车被暂停运行。同时,成都动车段和贵阳南站承担的成都至烟台G2088、南京至贵阳北G2335、温州至贵阳北G2306动车组列车因台风无法返回,只能临时停在室外过夜。
为应对台风影响,贵阳站立即启动应急预案,并成立客运组织、交通组织、设备和后勤保障等领导小组。做好旅客列车停站后的各项服务工作。贵阳北站、贵阳东站、贵阳站向各站出入口、售票处等重点位置派出32人应急小组。做好乘客引导、讲解和舒适性工作。同时,各车站根据旅客返程和换票情况,及时开通了37个额外的退票和换票窗口。共为乘客办理了4350张退票和换票,以避免乘客滞留在车站。针对动车组列车过夜的情况,成都动车段和贵阳南车段及时联系其停靠站的集团公司,配合做好动车组列车停放期间的防滑和防护工作。
据了解,由于台风“莱基马”的减弱趋势,自8月12日以来,西南至华东的旅客列车已逐渐恢复正常。成都局集团有限公司积极组织外国电动车组返程,合理安排成都东站、重庆西站、贵阳北站等发车站的运力,及时疏导受阻乘客。