为满足五一假期旅客出行需求，铁道部将加大运输资源的投放力度，优化列车运行计划，开通更多旅游列车，落实便民惠民措施，努力使旅客出行更加便捷、快捷、优质。4月30日至5月4日，全国铁路预计输送旅客6820万人次，同比增长673万人次，日均旅客1364万人次，增长10.9%。
中国铁路总公司相关部门负责人表示，随着中国高铁网络的运营，越来越多的旅游城市可以使用高铁，“高铁旅游”正在成为一种新的时尚。今年的五一假期将调整为四天，这将激发游客的热情，有效地带动铁路客流的增长。铁道部坚持以旅客需求为导向，进一步优化列车运行计划，根据“一日一图”动态分配运力，最大限度地方便旅客假日出行。在4月10日运行图调整和新增102.5对旅客列车的基础上，在五一期间，国家铁路将新增539对动车组和156.5对普通速度列车。
这位负责人说，铁道部将充分发挥去年年底开通的新线路的功能，如京哈高速铁路承德至沈阳段、杭黄高速铁路、济青高速铁路和淮恒铁路，并将开通更多的动车组列车。以乘客需求为导向，充分利用挖掘机和车辆资源的潜力，最大限度地提高运输能力；提高动车组在关键区域和热门方向的重新连接比例，开通更多夜间高速列车。地方铁路部门还在张家界、武夷山、井冈山、桂林、银川、敦煌等大中城市和旅游城市之间安排了34对直通列车。他们精心设计了自己的旅游路线，以方便游客出行。
该负责人表示，铁道部将继续巩固站内车“厕所革命”成果，深入开展站内“畅通工程”，加强老幼伤残孕产妇等重点旅客救助服务。继续优化餐饮、供水、清洁等基础服务。进一步完善站内汽车安全、引导、服务识别，优化乘客出行和下车组织，推进自助实名制检票闸口，提高安检效率，减少排队时间，努力使乘客出行更加便捷。
