2019年铁路春节今天正式开始。春节的第一天,国家铁路预计将运送900万乘客。2018年,全国铁路运营里程增加4683公里,其中高铁里程4100公里,广深港高铁香港段、杭杭高铁杭州黄山段、京哈高铁承德沈阳段、哈尔滨牡丹江高铁、济南青岛高铁等多条新线将迎来首个春运,这将极大提升铁路运力,方便沿线人民出行。
地方铁路部门应加强运输组织,充分利用新线资源,努力提高运输能力,最大限度地满足旅客出行需求。沈阳铁路局集团有限公司在京哈高速铁路承德至沈阳段又开通了5列动车组列车,并调集6列“次南列车”前往广州、东莞等地救援春节。北京铁路局集团公司首次利用复兴承担春运增列旅客列车的任务,为旅客出行提供更多选择。济南局集团公司的济南至青岛高速铁路和青岛至盐城铁路是两条新线。济南东站、日照西站和山西岚山站是首批接受春运“大考”的站。济南至青岛高峰时段,旅客列车数量将达到174列,实现公共交通运行。南昌局集团有限公司增加了“环民”电动车组的数量,以方便乘客在福建省的出行。广电局集团有限公司增加了香港西九龙站与深圳福田站之间的高速列车数量,以方便乘客往来香港与内地。成都局集团有限公司在成雅铁路15对多机组的基础上,根据客流需求动态调整运输能力,满足春运考验。
今年春节期间,铁道部出台了一系列方便群众、造福人民的措施,力争实现“安全、有序、温馨的春节,让游客体验更美好”的目标。哈尔滨铁路局集团有限公司在哈尔滨至佳木斯铁路和哈尔滨至牡丹江高速铁路上推出“一站式购票,直达向雪”的公共铁路联运服务,方便游客在春节期间享受冰雪。沈阳铁路局集团有限公司在大学、银行、餐馆等拥挤的地方设置了100台自助售票机,方便乘客购票。北京局集团有限公司在北京站、北京西站、北京南站等23个车站设置了108台自助售票机,可识别“回乡证”和“台湾通行证”等证件,方便港澳台游客购票。呼和浩特局集团有限公司在“孙棋暖服务台”和重点旅客候车区设立了“共享区”,提供手推车、充电包等设备,方便旅客进出。郑州局集团公司首座高铁无轨站在栾川县首次服务春运,为贫困地区职工出行提供保障;济南局集团有限公司为特殊旅客提供精准服务,并在部分车站候车厅设立小型爱心医院为旅客提供医疗服务。武汉局集团有限公司在武汉站安装了4个智能机器人,为乘客提供信息查询、导航等服务,并设立无人超市方便购物。Xi安局集团公司Xi安北站建立了与公共交通和机场的协调联动机制,实现信息、服务和应急响应的一体化,开辟客运服务的“最后一公里”。昆明局集团有限公司在昆明、大理、丽江等站开展了“美丽的春节和相伴的金花”主题服务活动,营造温馨的旅游环境。
铁道部提醒广大旅客,春节期间旅游相对集中。成功订票的乘客