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优化服务火了云南“动车游”

作者: 2020-03-27 浏览:

(鲁花王永文)自夏季天气开始以来,7月1日至10日,中铁昆明局集团有限公司累计发送旅客185.1万人次,同比增长21.7万人次,增幅13.3%。其中,高铁运送旅客106.8万人次,增长30.1万人次,增长39.3%。昆珠铁路和大理至丽江铁路高速列车客流大幅增加,夏季运输10天内运送旅客52.8万人次。

昆明局集团股份有限公司抓住夏季运输和收入增长的黄金时期,最大限度地增加员工数量,充分利用其满足客户的能力,在昆珠铁路和大理至丽江铁路黄金旅游线路上采用加密、重接等运营方式。抓住普者黑景区夏季荷花盛开的机遇,我们将增加昆明-普者黑动车组,并与普者黑景区合作开展铁路职工优惠旅游活动,运营从普者黑站到景区的直达车。

昆明局集团有限公司依托“互联网”手段,推出微信、支付宝扫描码和银行卡闪光支付等票务服务,进一步提高票务速度。在客流量大的车站,如昆明、昆明南站、大理站和普者黑站,自助值机设备将被完全激活,乘客可以通过刷身份证快速进入车站。

昆明铁路局集团有限公司也在全力打造以云南铁路为特色的“餐饮、交通、旅游、购物、娱乐”服务平台,为旅客提供更好的服务体验。在楚雄、大理、丽江和普者黑站,将推出“高铁共享巴士”服务,让乘客在下动车组时无缝换乘。与云贵铁路沿线、昆嵛河铁路沿线以及曲靖地区十几个县市的风景名胜区、宾馆和度假村合作,他们将持有火车票并享受优惠。

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