今年的夏季运动会将于7月1日开始。根据中铁北京局集团有限公司的信息,北京站预计在夏季将运送770万名乘客。
为了满足广大旅客的出行需求,北京站将在其控制范围内再开通15对旅客列车。据报道,夏季运营计划实施后,该站运行的列车数量将达到147对。
在今年的暑假期间,北京火车站将主要是学生、假期、疗养员和游客,其中游客将在整个暑假期间旅行。该站的直接客流主要是哈尔滨、吉林、长春、南京、温州、杭州、上海、大连、烟台、威海、日照等方向。秦皇岛、北戴河、唐山、承德和天津是客流的主要目的地。
针对夏季运输期间儿童乘客数量增加的情况,车站加强了现场作业力量,增加了人员,加强了对电动扶梯、天桥、隧道等关键部位的监控,做好了乘客引导和安全宣传工作。增加售票窗口,根据实际情况合理调整换票和退票窗口数量,安排专人检查自助售票(领)大厅,帮助乘客充分利用自助设备;入口北侧有30个具有“人脸识别”功能的自助检票设备。乘客可以自己检查。每个人通过的平均速度大约是2秒。
此外,北京站的“苏平服务团队”和“爱今天服务台”的工作人员为重点乘客提供免费轮椅、担架、接送站等关怀服务。设立全封闭母婴护理室,并在每个等候区设立关怀服务区,确保重点乘客享受全程服务;每个候车区和无障碍卫生间都安装了地面安装的乘客紧急求助装置。当乘客急需帮助时,可以实现一键报警,工作人员将在现场处理紧急情况。
车站还积极联系当地管理委员会和交通管理部门,组织公交车和出租车上车。值得一提的是,他们在午夜后收集了车号、候车位置等信息,并在出口处发布《夜间乘车交通指南》,以方便乘客在夜间到达车站。