4月份，铁路客运量为1.0859亿人次，日均客运量为362万人次，比3月份增长51.5%，比2月份增长185.7%。与2月份相比，旅客列车数量分别增加了1510辆、5566辆和37.2%。其中，电动车组数量分别增长1185辆、3898辆和43.7%。
4月份，全路货运量2.6653亿吨，同比增长54万吨。平均日装载量为146，000辆，增加了932辆。敞篷车装载显示出良好的增长势头，每天完成12，932辆，比上个月增加1，105辆，即9.3%。中国和欧洲的班级总数以及旅途和返程的班级数都创下了月度记录。
在困难形势下，铁路运输系统坚决贯彻落实中国铁路总公司党组的部署，围绕“五个保证、五个实效”的目标任务，以服务大局、化危为机的实际行动，积极抓好防疫常态化下的铁路运输工作，确保运输稳定运行。
各铁路局集团公司积极组织“点对点”专列运营，为复工返校提供强有力的交通保障。准确控制运输能力，及时组织新增公交车；加强售票来源、车站温度测量等关键环节控制，继续防控公交疫情。4月下旬，武昌、汉口和武汉三站以每天128辆公交车开始和结束，每天有近6万名乘客乘火车进出武汉地区。铁道部已经启动了138列专列，将滞留在湖北的旅客送回北京，将68800名旅客和4264名医务人员送回北京。
针对假日旅客集中出行的情况，铁路部门严格执行车站车辆消毒、列车管理、100%体温检测、标准化人脸识别值机操作、保持有效值机距离等防疫措施。建立“钢铁”防线，抵御车站车辆疫情，确保乘客健康，增强公众的安全感、幸福感和出行便利感。
铁路职工始终坚持“流行病是命令”的原则，肩负着责任，肩负着使命。当国家陷入困境，当人民最需要的时候，广大铁路的所有铁路企业和员工在他们来的时候都可以站起来战斗，他们一定会赢。无论何时，他们总是牢记"人民铁路是为人民服务"的宗旨，在人民最需要的前线战斗。他们默默奉献自己的光和热，为铁路的安全畅通和人民的安全出行提供最有力的保障。我相信寒冷的冬天过后，会有春天。在短暂的流行之后，铁路部门将最终再次迎来自己的辉煌。(刘向琪)
