在提案办理过程中，郭铁集团坚持实事求是，转变工作作风和文风，在办理过程中加强沟通和沟通，进一步提高办理质量。数据显示，2019年，国家铁路公司承担了496项提案，比2018年增加了50%或11%。其中，375人(75.8%)从事铁路规划和建设，76人(15.3%)从事铁路运输服务和运营发展，22人(4.4%)从事铁路“走出去”，10人(2%)从事铁路立法，13人(2.6%)从事其他领域。
对于代表成员提出的意见和建议，郭铁集团积极采纳和应用，并及时将办理结果纳入铁路规划建设、客货运输服务、铁路“走出去”等各项重点任务，取得了一系列成效。
推进铁路规划建设科学有序发展。郭铁集团积极研究和采纳代表委员对铁路更好服务国家战略的意见和建议，科学制定和有序推进铁路规划建设实施方案，按照“开放、在建、在建”的顺序，科学扎实推进项目建设和运营，精心组织新建设项目可行性研究审批，深入开展项目前期工作。2019年，全国铁路固定资产投资将达到8029亿元，新建铁路8489公里，新建铁路51条。
它促进了铁路运输供应方面结构改革的不断深化。郭铁集团积极采纳代表成员关于提高铁路客货运输能力、优化列车停靠点、引入更便捷服务措施的建议和提议。进一步实施货运增量行动、旅客素质提升计划、复兴品牌战略三大措施，不断提升铁路客货运输供应水平。因此，铁路货运的市场份额继续增加，旅客旅行体验继续改善。
它推动了国有铁路企业改革的不断深化。郭铁集团认真研究了新形势下代表委员关于深化铁路改革、促进铁路发展的意见和建议，以公司股份制改革为牵引，不断推进郭铁企业改革不断深入发展。
它促进了铁路系统主要国家战略的实施。郭铁集团围绕服务“一带一路”建设，继续打造中欧银行国际物流品牌，中欧银行质量进一步提升。围绕服务国家创新驱动战略，依托川藏铁路重大项目，加大科技攻关力度，不断提升铁路自主创新能力。围绕扶贫服务，充分发挥铁路企业优势，通过铁路建设、交通运输和定点扶贫等方式推进扶贫。2019年，14个集中贫困地区、革命老区、少数民族地区和边境地区完成铁路基础设施投资4175.8亿元，占铁路基础设施投资的75.9%。全部16个
