根据中国铁路客户服务中心的信息，为了配合防疫和控制，铁路长兴成员已主动减少铁路出行，导致部分成员积分在到期时未被使用。为维护广大会员的利益，铁道部决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路长兴”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内，“铁路快车”成员可以使用积分兑换指定列车的车票。(来源：中央电视台)
铁路长兴会员是铁道部自2017年12月20日起推出的正式会员服务。简而言之：这就像市场上的一家商店向顾客分发积分卡，并交换所有积分满的产品。只要铁路长兴成员是12岁以上的自然人，就可以通过12306网站、车站专用窗口等铁路部门提供的渠道申请并完成身份认证，相应的积分可以兑换为铁路部门指定车次的火车票。可以说，他的出现是铁路与时俱进的具体体现。毕竟，旅行一直是人们工作和生活的重要组成部分。在过去，火车票是一种旅行凭证。现在，它可以被转换成积分并兑换成票。它的推出更贴近人们的生活，满足人们的需求，满足市场的需求。
在这种流行病的影响下，呆在室内已经成为一种时尚。铁路部门延长“铁路快线”成员积分的有效期，其实是从人民的角度出发，由“铁路快线”成员考虑。铁路的责任和责任通过实际行动得到了证明。事实上，这并不是疫情爆发后，铁路部门第一次从乘客的角度延长有效期。早在3月，铁道部就调整了学生购买火车票的截止时间，将学生车票的出行时间从寒假的12月1日调整到3月31日，直接与夏季学生车票的售票时间挂钩。铁道部不断调整服务以满足人们的需求。
这场流行病打乱了人们生活的节奏，但它不能破坏铁路“为人民服务”的诚意。引入各种热心服务，增强人们的准入意识，不仅是为受疫情影响的人们提供援助和支持，也是铁路在新时代发展的必然表现。(朱依琼)
