7月1日,新华网报道《暑运过半 全国铁路发送旅客2.07亿人次》。据报道,7月份,国家铁路共运送旅客2.07亿人次,比上个月增加3995万人次,增幅为24%。7月25日,国家铁路运送旅客790万人次,这是今年春节后单日最高的客流量。应该说,这些成就来之不易,值得表扬!
据了解,铁路部门继续在25条城际铁路实施票价优惠措施,同时统筹正常的防疫控制和防洪避洪工作,并进一步扩大国家铁路实行电子客票的车站。目前,超过99%的铁路旅客可以使用有效身份证件享受“一通”的便利,进一步提升了旅客的夏季出行体验。可以说,通过打折机票吸引旅客,通过电子客票方便旅客,提供准确的营销和便捷的服务,为客流的快速恢复创造了有利条件。
同时,铁路部门动态跟踪分析夏季客流的变化,根据暑假期间的探亲、旅游、学生等出行需求,实行“一日一图”,在主要旅游城市之间增开旅游列车,为重点旅游目的地推出高质量的旅游交通产品,引导人们在夏季出行。7月份,国家铁路每天运营旅客列车7092辆,比上个月增加564辆,增长8.6%;日均发送旅客667万人次,比6月份增加128.8万人次。应该说,根据客流动态准确交付运输能力,不仅可以满足客流需求,还可以最大限度地节约成本,避免不必要的浪费,是铁路作为现代企业优质发展的有效措施,也是市场化运营的正常手段。
预计铁路部门将抓住夏季客流恢复的机遇,不断优化营销组合,精益求精,更好地提高服务质量,提升复兴品牌声誉,打造更多更好的精品旅游线路,创新客运产品,整合客运服务资源,更好地满足旅客良好的出行需求。(陈东明)