“谢谢你，叔叔。我好了就坐火车。9月初的一天，在衡阳站3号站台，开往北京西站的Z6列车将在五分钟后发车。一个小女孩挥动她的小手，用温柔的声音向工作人员说再见。
原来，8月底，衡阳站收到衡阳县卫生卫生局的介绍信，希望该站帮助购买衡阳县20名先天性心脏病患儿及其父母的车票。衡阳站得知这20名14岁以下儿童去北京医院接受先天性心脏病免费筛查和治疗后，立即联系做好团体购票工作，并专门为这一特殊的小乘客群体规划了合理的出行方式，让孩子和家长都能感受到铁路的优质服务。
当天16点左右，孩子和家长到达衡阳站门口后，车站安排专人迎接，进行体温检测，做好消毒防疫工作。此外，他们还开辟了绿色通道，让孩子们快速进入车站等车。当孩子们在候车室的爱情座位上等候时，车站工作人员也给他们准备了爱情玩具和书籍，并为父母倒了热茶。
17点22分，火车开始检票，站内党员志愿者抱着孩子，一路护送他们从候车室到3号站台的13车厢位置等候。Z6列车停在衡阳站，小乘客陆续上车。该小组对铁路工作人员的热情帮助表示感谢。
赵婷刘浩唐红
