2020年9月13日，广东国际旅游产业博览会闭幕。中铁广州局集团有限公司打造的旅客优质出行一站式服务平台——“广铁U色”和“额济纳旗专列”，为广大旅客带来耳目一新的出行体验。
自今年新冠肺炎爆发以来，国内旅游市场的游客数量呈下降趋势，以顺应人们的消费心理，满足市场需求，进一步促进旅游市场的复苏。铁路部门积极发挥资源优势，通过“火车旅游专家”的品牌形象展示“铁路旅游”产品，受到广大旅游爱好者的青睐。
人民铁路为人民服务。铁路在一些人心目中可能还是“铁老大”的形象。随着近年来铁路的发展，铁路服务也发生了变化。冬天来了，树瘦了，花破了；万树凋零雨雪落。寒风阻挡不了地面上的守军。铁路工人在工作中的默默无闻和安心，无形中为社会增添了一股和谐的动能。都说每个人都要爱岗敬业，做好一份工作，热爱一份工作，真正为事业奉献自己，这是值得称赞的。奉献是一种精神发展，维系着大多数人的支持。奉献是灵魂的再现，是感情的流露，是事业的发展，是大多数人的幸福生活。那就是无私的发现，无奈的创造，自我价值的实现，更大自我的创造。
默默努力，坚守岗位，通宵达旦。随着中国国民经济的稳步提高，人民生活越来越好，选择铁路旅行的人数日益增加。追求高质量的服务质量已经成为旅客出行的考虑因素之一。再加上我国铁路行业的发展，高、普铁路的密度越来越大，意味着对铁路的要求和铁路职工的素质越来越高。
新时代的铁路以新的姿态出现在人们面前，将充分发挥自身优势，做好疫情影响下的为人民服务工作。(龙森斌)
